Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise
• Fonction dans l'entreprise

2.2 Données de connexion

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et horodatage
• Données de session

2.3 Données métier (pour les utilisateurs de la plateforme)

• Informations sur les visiteurs gérés
• Données de parking
• Événements de sécurité
• Rapports et statistiques

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et gestion du service VisitGuard
• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Communication relative au service (notifications, alertes)
• Support technique et assistance
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales
• Facturation et gestion comptable

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales
• Consentement : pour les communications marketing (si applicable)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

• Notre équipe technique pour le support
• Notre hébergeur (OVH) pour l'hébergement des données
• Nos prestataires de paiement pour la facturation
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en France, au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays hors UE.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@visitguard.io

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Authentification forte et gestion des accès
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance et détection des intrusions
• Audits de sécurité réguliers

10. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'APD (Autorité de Protection des Données belge) :www.autoriteprotectiondonnees.be